Головна сторінка Огляд Довідка
Реєстрація Увійти
SKZH
/
ITSSTOOLS
3
0
Відгалуження 0
Файли Проблеми 0 Запити на злиття 0 Wiki
Дерево: 8b12b66854
Гілки Теги
ITSSTOOLS
/
datamodels
/
2.x
/
itop-request-mgmt-itil
/
ru.dict.itop-request-mgmt-itil.php

ru.dict.itop-request-mgmt-itil.php 17 KB
Історія Запис

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255 
  1. <?php
    2. 

  2. 

  3. /**
    4. 

  4.  * Локализация интерфейса Combodo iTop подготовлена сообществом iTop по-русски http://community.itop-itsm.ru.
    5. 

  5.  *
    6. 

  6.  * @author      Vladimir Kunin <v.b.kunin@gmail.com>
    7. 

  7.  * @link        http://community.itop-itsm.ru  iTop Russian Community
    8. 

  8.  * @link        https://github.com/itop-itsm-ru/itop-rus
    9. 

  9.  * @license     http://www.opensource.org/licenses/gpl-3.0.html LGPL
    10. 

  10.  *
    11. 

  11.  */
    12. 

  12. 

  13. Dict::Add('RU RU', 'Russian', 'Русский', array(
    14. 

  14. 	'Menu:RequestManagement' => 'Управление запросами',
    15. 

  15. 	'Menu:RequestManagement+' => 'Управление запросами',
    16. 

  16. 	'Menu:RequestManagementProvider' => 'Поставщик техподдержки',
    17. 

  17. 	'Menu:RequestManagementProvider+' => 'Поставщик техподдержки',
    18. 

  18. 	'Menu:UserRequest:Provider' => 'Открытые запросы, отправленные поставщику',
    19. 

  19. 	'Menu:UserRequest:Provider+' => 'Открытые запросы, отправленные поставщику',
    20. 

  20. 	'Menu:UserRequest:Overview' => 'Обзор',
    21. 

  21. 	'Menu:UserRequest:Overview+' => 'Обзор',
    22. 

  22. 	'Menu:NewUserRequest' => 'Новый запрос',
    23. 

  23. 	'Menu:NewUserRequest+' => 'Создать новый запрос на обслуживание',
    24. 

  24. 	'Menu:SearchUserRequests' => 'Поиск запросов',
    25. 

  25. 	'Menu:SearchUserRequests+' => 'Поиск запросов на обслуживание',
    26. 

  26. 	'Menu:UserRequest:Shortcuts' => 'Ярлыки',
    27. 

  27. 	'Menu:UserRequest:Shortcuts+' => 'Ярлыки',
    28. 

  28. 	'Menu:UserRequest:MyRequests' => 'Назначенные мне',
    29. 

  29. 	'Menu:UserRequest:MyRequests+' => 'Назначенные мне запросы',
    30. 

  30. 	'Menu:UserRequest:MySupportRequests' => "Созданные мной",
    31. 

  31. 	'Menu:UserRequest:MySupportRequests+' => "Созданные мной запросы",
    32. 

  32. 	'Menu:UserRequest:EscalatedRequests' => 'Эскалированные',
    33. 

  33. 	'Menu:UserRequest:EscalatedRequests+' => 'Эскалированные запросы',
    34. 

  34. 	'Menu:UserRequest:OpenRequests' => 'Открытые',
    35. 

  35. 	'Menu:UserRequest:OpenRequests+' => 'Открытые запросы',
    36. 

  36. 	'UI:WelcomeMenu:MyAssignedCalls' => 'Назначенные мне запросы',
    37. 

  37. 	'UI-RequestManagementOverview-RequestByType-last-14-days' => 'Запросы по типу за 14 дней',
    38. 

  38. 	'UI-RequestManagementOverview-Last-14-days' => 'Количество запросов за 14 дней',
    39. 

  39. 	'UI-RequestManagementOverview-OpenRequestByStatus' => 'Открытые запросы по статусу',
    40. 

  40. 	'UI-RequestManagementOverview-OpenRequestByAgent' => 'Открытые запросы по агенту',
    41. 

  41. 	'UI-RequestManagementOverview-OpenRequestByType' => 'Открытые запросы по типу',
    42. 

  42. 	'UI-RequestManagementOverview-OpenRequestByCustomer' => 'Открытые запросы по заказчику',
    43. 

  43. 	'Class:UserRequest:KnownErrorList' => 'Известные ошибки',
    44. 

  44. ));
    45. 

  45. 

  46. // Dictionnay conventions
    47. 

  47. // Class:<class_name>
    48. 

  48. // Class:<class_name>+
    49. 

  49. // Class:<class_name>/Attribute:<attribute_code>
    50. 

  50. // Class:<class_name>/Attribute:<attribute_code>+
    51. 

  51. // Class:<class_name>/Attribute:<attribute_code>/Value:<value>
    52. 

  52. // Class:<class_name>/Attribute:<attribute_code>/Value:<value>+
    53. 

  53. // Class:<class_name>/Stimulus:<stimulus_code>
    54. 

  54. // Class:<class_name>/Stimulus:<stimulus_code>+
    55. 

  55. 

  56. //
    57. 

  57. // Class: UserRequest
    58. 

  58. //
    59. 

  59. 

  60. Dict::Add('RU RU', 'Russian', 'Русский', array(
    61. 

  61. 	'Class:UserRequest' => 'Запрос',
    62. 

  62. 	'Class:UserRequest+' => '',
    63. 

  63. 	'Class:UserRequest/Attribute:status' => 'Статус',
    64. 

  64. 	'Class:UserRequest/Attribute:status+' => '',
    65. 

  65. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:new' => 'Новый',
    66. 

  66. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:new+' => '',
    67. 

  67. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:escalated_tto' => 'Эскалация TTO',
    68. 

  68. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:escalated_tto+' => '',
    69. 

  69. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:assigned' => 'Назначен',
    70. 

  70. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:assigned+' => '',
    71. 

  71. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:escalated_ttr' => 'Эскалация TTR',
    72. 

  72. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:escalated_ttr+' => '',
    73. 

  73. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:waiting_for_approval' => 'Ожидание утверждения',
    74. 

  74. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:waiting_for_approval+' => '',
    75. 

  75. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:approved' => 'Утвержден',
    76. 

  76. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:approved+' => '',
    77. 

  77. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:rejected' => 'Отклонен',
    78. 

  78. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:rejected+' => '',
    79. 

  79. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:pending' => 'В ожидании',
    80. 

  80. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:pending+' => '',
    81. 

  81. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:resolved' => 'Решенный',
    82. 

  82. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:resolved+' => '',
    83. 

  83. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:closed' => 'Закрыт',
    84. 

  84. 	'Class:UserRequest/Attribute:status/Value:closed+' => '',
    85. 

  85. 	'Class:UserRequest/Attribute:request_type' => 'Тип запроса',
    86. 

  86. 	'Class:UserRequest/Attribute:request_type+' => '',
    87. 

  87. 	'Class:UserRequest/Attribute:request_type/Value:service_request' => 'Запрос на обслуживание',
    88. 

  88. 	'Class:UserRequest/Attribute:request_type/Value:service_request+' => 'Запрос на обслуживание',
    89. 

  89. 	'Class:UserRequest/Attribute:impact' => 'Влияние',
    90. 

  90. 	'Class:UserRequest/Attribute:impact+' => '',
    91. 

  91. 	'Class:UserRequest/Attribute:impact/Value:1' => 'Департамент',
    92. 

  92. 	'Class:UserRequest/Attribute:impact/Value:1+' => '',
    93. 

  93. 	'Class:UserRequest/Attribute:impact/Value:2' => 'Служба',
    94. 

  94. 	'Class:UserRequest/Attribute:impact/Value:2+' => '',
    95. 

  95. 	'Class:UserRequest/Attribute:impact/Value:3' => 'Персона',
    96. 

  96. 	'Class:UserRequest/Attribute:impact/Value:3+' => '',
    97. 

  97. 	'Class:UserRequest/Attribute:priority' => 'Приоритет',
    98. 

  98. 	'Class:UserRequest/Attribute:priority+' => '',
    99. 

  99. 	'Class:UserRequest/Attribute:priority/Value:1' => 'Критический',
    100. 

  100. 	'Class:UserRequest/Attribute:priority/Value:1+' => 'Критический',
    101. 

  101. 	'Class:UserRequest/Attribute:priority/Value:2' => 'Высокий',
    102. 

  102. 	'Class:UserRequest/Attribute:priority/Value:2+' => 'Высокий',
    103. 

  103. 	'Class:UserRequest/Attribute:priority/Value:3' => 'Средний',
    104. 

  104. 	'Class:UserRequest/Attribute:priority/Value:3+' => 'Средний',
    105. 

  105. 	'Class:UserRequest/Attribute:priority/Value:4' => 'Низкий',
    106. 

  106. 	'Class:UserRequest/Attribute:priority/Value:4+' => 'Низкий',
    107. 

  107. 	'Class:UserRequest/Attribute:urgency' => 'Срочность',
    108. 

  108. 	'Class:UserRequest/Attribute:urgency+' => '',
    109. 

  109. 	'Class:UserRequest/Attribute:urgency/Value:1' => 'Критическая',
    110. 

  110. 	'Class:UserRequest/Attribute:urgency/Value:1+' => 'Критическая',
    111. 

  111. 	'Class:UserRequest/Attribute:urgency/Value:2' => 'Высокая',
    112. 

  112. 	'Class:UserRequest/Attribute:urgency/Value:2+' => 'Высокая',
    113. 

  113. 	'Class:UserRequest/Attribute:urgency/Value:3' => 'Средняя',
    114. 

  114. 	'Class:UserRequest/Attribute:urgency/Value:3+' => 'Средняя',
    115. 

  115. 	'Class:UserRequest/Attribute:urgency/Value:4' => 'Низкая',
    116. 

  116. 	'Class:UserRequest/Attribute:urgency/Value:4+' => 'Низкая',
    117. 

  117. 	'Class:UserRequest/Attribute:origin' => 'Источник',
    118. 

  118. 	'Class:UserRequest/Attribute:origin+' => '',
    119. 

  119. 	'Class:UserRequest/Attribute:origin/Value:mail' => 'Почта',
    120. 

  120. 	'Class:UserRequest/Attribute:origin/Value:mail+' => 'Почта',
    121. 

  121. 	'Class:UserRequest/Attribute:origin/Value:monitoring' => 'Мониторинг',
    122. 

  122. 	'Class:UserRequest/Attribute:origin/Value:monitoring+' => 'Мониторинг',
    123. 

  123. 	'Class:UserRequest/Attribute:origin/Value:phone' => 'Телефон',
    124. 

  124. 	'Class:UserRequest/Attribute:origin/Value:phone+' => 'Телефон',
    125. 

  125. 	'Class:UserRequest/Attribute:origin/Value:portal' => 'Портал',
    126. 

  126. 	'Class:UserRequest/Attribute:origin/Value:portal+' => 'Портал',
    127. 

  127. 	'Class:UserRequest/Attribute:approver_id' => 'Утверждающий',
    128. 

  128. 	'Class:UserRequest/Attribute:approver_id+' => '',
    129. 

  129. 	'Class:UserRequest/Attribute:approver_email' => 'Email утверждающего',
    130. 

  130. 	'Class:UserRequest/Attribute:approver_email+' => '',
    131. 

  131. 	'Class:UserRequest/Attribute:service_id' => 'Услуга',
    132. 

  132. 	'Class:UserRequest/Attribute:service_id+' => '',
    133. 

  133. 	'Class:UserRequest/Attribute:service_name' => 'Услуга',
    134. 

  134. 	'Class:UserRequest/Attribute:service_name+' => '',
    135. 

  135. 	'Class:UserRequest/Attribute:servicesubcategory_id' => 'Подкатегория',
    136. 

  136. 	'Class:UserRequest/Attribute:servicesubcategory_id+' => 'Подкатегория услуги',
    137. 

  137. 	'Class:UserRequest/Attribute:servicesubcategory_name' => 'Подкатегория услуги',
    138. 

  138. 	'Class:UserRequest/Attribute:servicesubcategory_name+' => '',
    139. 

  139. 	'Class:UserRequest/Attribute:escalation_flag' => 'Флаг эскалации',
    140. 

  140. 	'Class:UserRequest/Attribute:escalation_flag+' => '',
    141. 

  141. 	'Class:UserRequest/Attribute:escalation_flag/Value:no' => 'Нет',
    142. 

  142. 	'Class:UserRequest/Attribute:escalation_flag/Value:no+' => 'Нет',
    143. 

  143. 	'Class:UserRequest/Attribute:escalation_flag/Value:yes' => 'Да',
    144. 

  144. 	'Class:UserRequest/Attribute:escalation_flag/Value:yes+' => 'Да',
    145. 

  145. 	'Class:UserRequest/Attribute:escalation_reason' => 'Причина эскалации',
    146. 

  146. 	'Class:UserRequest/Attribute:escalation_reason+' => '',
    147. 

  147. 	'Class:UserRequest/Attribute:assignment_date' => 'Дата назначения',
    148. 

  148. 	'Class:UserRequest/Attribute:assignment_date+' => '',
    149. 

  149. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_date' => 'Дата решения',
    150. 

  150. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_date+' => '',
    151. 

  151. 	'Class:UserRequest/Attribute:last_pending_date' => 'Дата последнего ожидания',
    152. 

  152. 	'Class:UserRequest/Attribute:last_pending_date+' => '',
    153. 

  153. 	'Class:UserRequest/Attribute:cumulatedpending' => 'Накопленное ожидание',
    154. 

  154. 	'Class:UserRequest/Attribute:cumulatedpending+' => '',
    155. 

  155. 	'Class:UserRequest/Attribute:tto' => 'TTO',
    156. 

  156. 	'Class:UserRequest/Attribute:tto+' => '',
    157. 

  157. 	'Class:UserRequest/Attribute:ttr' => 'TTR',
    158. 

  158. 	'Class:UserRequest/Attribute:ttr+' => '',
    159. 

  159. 	'Class:UserRequest/Attribute:tto_escalation_deadline' => 'Срок TTO',
    160. 

  160. 	'Class:UserRequest/Attribute:tto_escalation_deadline+' => 'Крайний срок назаначения агента (принятия в работу) по текущему SLA',
    161. 

  161. 	'Class:UserRequest/Attribute:sla_tto_passed' => 'SLA TTO пропущено',
    162. 

  162. 	'Class:UserRequest/Attribute:sla_tto_passed+' => '',
    163. 

  163. 	'Class:UserRequest/Attribute:sla_tto_over' => 'SLA TTO превышено',
    164. 

  164. 	'Class:UserRequest/Attribute:sla_tto_over+' => '',
    165. 

  165. 	'Class:UserRequest/Attribute:ttr_escalation_deadline' => 'Срок TTR',
    166. 

  166. 	'Class:UserRequest/Attribute:ttr_escalation_deadline+' => 'Крайний срок решения по текущему SLA',
    167. 

  167. 	'Class:UserRequest/Attribute:sla_ttr_passed' => 'SLA TTR пропущено',
    168. 

  168. 	'Class:UserRequest/Attribute:sla_ttr_passed+' => '',
    169. 

  169. 	'Class:UserRequest/Attribute:sla_ttr_over' => 'SLA TTR превышено',
    170. 

  170. 	'Class:UserRequest/Attribute:sla_ttr_over+' => '',
    171. 

  171. 	'Class:UserRequest/Attribute:time_spent' => 'Время на решение',
    172. 

  172. 	'Class:UserRequest/Attribute:time_spent+' => '',
    173. 

  173. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code' => 'Код решения',
    174. 

  174. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code+' => '',
    175. 

  175. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:assistance' => 'Помощь',
    176. 

  176. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:assistance+' => 'Помощь',
    177. 

  177. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:bug fixed' => 'Исправление ошибки',
    178. 

  178. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:bug fixed+' => 'Исправление ошибки',
    179. 

  179. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:hardware repair' => 'Ремонт оборудования',
    180. 

  180. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:hardware repair+' => 'Ремонт оборудования',
    181. 

  181. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:other' => 'Другое',
    182. 

  182. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:other+' => 'Другое',
    183. 

  183. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:software patch' => 'Патч ПО',
    184. 

  184. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:software patch+' => 'Патч ПО',
    185. 

  185. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:system update' => 'Обновление системы',
    186. 

  186. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:system update+' => 'Обновление системы',
    187. 

  187. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:training' => 'Обучение',
    188. 

  188. 	'Class:UserRequest/Attribute:resolution_code/Value:training+' => 'Обучение',
    189. 

  189. 	'Class:UserRequest/Attribute:solution' => 'Описание решения',
    190. 

  190. 	'Class:UserRequest/Attribute:solution+' => '',
    191. 

  191. 	'Class:UserRequest/Attribute:pending_reason' => 'Причина ожидания',
    192. 

  192. 	'Class:UserRequest/Attribute:pending_reason+' => '',
    193. 

  193. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_request_id' => 'Родительский запрос',
    194. 

  194. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_request_id+' => '',
    195. 

  195. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_incident_id' => 'Родительский инцидент',
    196. 

  196. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_incident_id+' => '',
    197. 

  197. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_incident_ref' => 'Родительский инцидент',
    198. 

  198. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_incident_ref+' => '',
    199. 

  199. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_request_ref' => 'Родительский запрос',
    200. 

  200. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_request_ref+' => '',
    201. 

  201. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_problem_id' => 'Родительская проблема',
    202. 

  202. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_problem_id+' => '',
    203. 

  203. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_problem_ref' => 'Родительская проблема',
    204. 

  204. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_problem_ref+' => '',
    205. 

  205. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_change_id' => 'Родительское изменение',
    206. 

  206. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_change_id+' => '',
    207. 

  207. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_change_ref' => 'Родительское изменение',
    208. 

  208. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_change_ref+' => '',
    209. 

  209. 	'Class:UserRequest/Attribute:related_request_list' => 'Дочерние запросы',
    210. 

  210. 	'Class:UserRequest/Attribute:related_request_list+' => 'Дочерние запросы',
    211. 

  211. 	'Class:UserRequest/Attribute:public_log' => 'Общий журнал',
    212. 

  212. 	'Class:UserRequest/Attribute:public_log+' => 'Информация в общем журнале доступна для пользователей портала',
    213. 

  213. 	'Class:UserRequest/Attribute:user_satisfaction' => 'Удовлетворенность пользователя',
    214. 

  214. 	'Class:UserRequest/Attribute:user_satisfaction+' => '',
    215. 

  215. 	'Class:UserRequest/Attribute:user_satisfaction/Value:1' => 'Очень доволен',
    216. 

  216. 	'Class:UserRequest/Attribute:user_satisfaction/Value:1+' => 'Очень доволен',
    217. 

  217. 	'Class:UserRequest/Attribute:user_satisfaction/Value:2' => 'Вполне доволен',
    218. 

  218. 	'Class:UserRequest/Attribute:user_satisfaction/Value:2+' => 'Вполне доволен',
    219. 

  219. 	'Class:UserRequest/Attribute:user_satisfaction/Value:3' => 'Скорее недоволен',
    220. 

  220. 	'Class:UserRequest/Attribute:user_satisfaction/Value:3+' => 'Скорее недоволен',
    221. 

  221. 	'Class:UserRequest/Attribute:user_satisfaction/Value:4' => 'Очень недоволен',
    222. 

  222. 	'Class:UserRequest/Attribute:user_satisfaction/Value:4+' => 'Очень недоволен',
    223. 

  223. 	'Class:UserRequest/Attribute:user_comment' => 'Комментарий пользователя',
    224. 

  224. 	'Class:UserRequest/Attribute:user_comment+' => '',
    225. 

  225. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_request_id_friendlyname' => 'Родительский запрос',
    226. 

  226. 	'Class:UserRequest/Attribute:parent_request_id_friendlyname+' => '',
    227. 

  227. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_assign' => 'Назначить',
    228. 

  228. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_assign+' => '',
    229. 

  229. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_reassign' => 'Переназначить',
    230. 

  230. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_reassign+' => '',
    231. 

  231. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_approve' => 'Утвердить',
    232. 

  232. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_approve+' => '',
    233. 

  233. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_reject' => 'Отклонить',
    234. 

  234. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_reject+' => '',
    235. 

  235. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_pending' => 'В ожидание',
    236. 

  236. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_pending+' => '',
    237. 

  237. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_timeout' => 'Таймаут',
    238. 

  238. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_timeout+' => '',
    239. 

  239. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_autoresolve' => 'Автоматическое решение',
    240. 

  240. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_autoresolve+' => '',
    241. 

  241. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_autoclose' => 'Автоматическое закрытие',
    242. 

  242. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_autoclose+' => '',
    243. 

  243. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_resolve' => 'Отметить как решенный',
    244. 

  244. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_resolve+' => '',
    245. 

  245. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_close' => 'Закрыть',
    246. 

  246. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_close+' => '',
    247. 

  247. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_reopen' => 'Вновь открыть',
    248. 

  248. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_reopen+' => '',
    249. 

  249. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_wait_for_approval' => 'Ждать утверждения',
    250. 

  250. 	'Class:UserRequest/Stimulus:ev_wait_for_approval+' => '',
    251. 

  251. 	'Class:UserRequest/Error:CannotAssignParentRequestIdToSelf' => 'Невозможно назначить этот же запрос в качестве родительского',
    252. 

  252. 

  253. 	'Class:UserRequest/Method:ResolveChildTickets' => 'ResolveChildTickets',
    254. 

  254. 	'Class:UserRequest/Method:ResolveChildTickets+' => 'Cascade the resolution to child requests (ev_autoresolve), and align the following characteristics of the request: service, team, agent, resolution info',
    255. 

  255. ));
    256.